Sisällysluettelo
- Alusta ja toiminnallisuus
- Pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot & nostoprosessi
- Turvallinen pelikäytäntö
- Asiakaspalvelu sekä apu
Tervetuloa nauttimaan tämän hetken edistyksellisimmälle sekä käyttäjille suunnatulle kasinoalustalle. Olemme kehittäneet alustamme kokonaan käyttäjien toiveita sekä pyyntöjä seuraten, joka ilmenee koko palvelumme osa-alueessa. Janusz kasino on perustettu tuomaan Suomen asiakkaille ensiluokkaisia pelielämyksiä, joissa kohtaavat turvallisuus, vaihtelevuus ja sujuvasti tehokas palvelu.
Peliympäristö sekä toiminnallisuus
Kasinomme pyörii moitteettomasti kaikilla laitteilla, mikä mahdollistaa keskeytymättömän pelaamisen riippumatta asiasta, käytätkö PC:tä, tabletti-laitetta taikka älypuhelinta. Olemme sijoittaneet runsaasti teknologiaan varmistaaksemme, että pelit alkavat välittömästi sekä toimivat ongelmitta.
Kasinoalustamme perustuu moderniin HTML5-teknologiaan, mikä tarkoittaa että valtaosa sloteistamme pelaa tarvitsematta erillistä latausta heti nettiselaimessa. Käyttöliittymämme on kehitetty intuitiiviseksi, että voit löytää etsimäsi pelit sujuvasti hakutoiminnon, osioiden tai suositut-sivun välityksellä.
Pelivalikoima ja kehittäjät
Meillä on keränneet kokoelmaamme lähes 3000 vaihtuvaa peliä toimialan parhaimmilta toimittajilta. Kumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEntertainment, Microgaming-pelitalot, Play’n GO, Pragmaattinen Peli sekä Yggdrasil Gaming, jotka jokainen tunnistetaan huippuluokan pelikehityksen edelläkävijöinä.
Pelivalikoimamme sisältää jokaisen suosituimmat kategoriat:
- Klassikkohedelmäpelit modernilla käänteellä
- Videoslotit monipuolisilla juonilla että lisäeduilla
- Kasvavat jackpot-slotit miljoonien euron palkintopotentiaalilla
- Livepelit koulutetuilla dealereiden
- Bordipelit mm. black jack, rulettivariaatiot sekä bakkara
- Videopokeri -variaatiot kaikentyyppisille makutyypeille
Maltan peliviranomainen -lisenssimme (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) takaa, sen että kaikki kolikkopelit pysyvät oikeudenmukaisia sekä lopputulokset määritellään satunnaislukugeneraattorin kautta. Tämä todennettavissa oleva tosiasia turvaa, sen että jokainen pelitulos pysyy täysin arvaamaton eikä peliä pysty vääristämään.
Maksumenetelmät sekä kotiutusprosessi
Ymmärrämme hyvin, sen että nopeat ja varmat maksutapahtumat ovat olennainen olennainen osuus erinomaista pelikokemusta. Siksi meillä on liittäneet sivustollemme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, ketkä palvelevat suomalaisten käyttäjien toiveita.
| Nettipankit | Välitön | 0-24h | Kelvollinen |
| Trustly-maksu | Välittömästi | 0-2h | Superripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Tavallinen |
| Much Better | Välitön | alle vuorokausi | Kelvollinen |
| Kryptot | 5-30 min | yhdestä kahteen tuntiin | Ripeä |
Nostoprosessimme pysyy suoraviivainen sekä läpinäkyvä. Hoidamme nosto-operaatiot mahdollisimman pian, että yleensä rahat ovat siirtymässä pankkitilillesi muutaman tunnissa. Toimitamme niinikään pikanostoja valituille maksuvaihtoehdoille.
Vastuullinen pelaamiskäyttäytyminen
Pelaajien terveys pysyy meille kaiken tärkeää. Toimitamme monipuoliset välineet pelikäyttäytymisen seurantaan, niin että pystyt viihtymään pelaamisesta varmasti ja vastuullisesti.
- Määritä talletusrajoituksia vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
- Määritä tappiorajoituksia varmistaaksesi pelibudjettia
- Aseta pelisession ajastimia kontrolloidaksesi pelisessioihisi käyttämääsi aikaresurssia
- Käytä self-exclusion-toimintoa tarvittaessa
- Kontaktoi asiakastukiamme saaden neuvontaa että opastusta
Teemme työtä läheistä yhteistyötä turvallisen pelikulttuurin yhdistysten kuten GamCaren sekä Gambling Therapyn avustuksella varmistaaksemme, että asiakkaillamme on saatavuus koulutettuun tukeen ajankohdasta riippumatta.
Tukipalvelu sekä tuki
Tukitiimimme on aina yhteydessä koko 24 tunnin jokaisena päivän aikana viikon ympäri. Toimitamme tukea erilaisilla vaihtoehtoisilla väylillä: suora chat, email että puhelinpalvelu. Suomenkielinen asiakaspalvelumme turvaa, sen että osaat saada neuvontaa henkilökohtaisella äidinkielelläsi tarvitsematta väärinkäsityksiä.
Meillä on erikoistuneet käsittelemään kysymykset välittömästi ja toimivasti, tavallisesti live-chatissa muutamassa minuutin sisällä. Email-viesteihin vastaamme asiakkaille yleensä kahdesta neljään tunnin kuluessa. Kaikki asiakaspalvelijamme on ollut opastettu perusteellisesti toimintojemme kannalta, että varmistaaksemme voit vastaanottaa kaikissa tilanteissa asiantuntevaa tukea.
Uskomme, että huippuluokan pelimaailma muodostuu kombinoimalla laaja pelitarjonta, turvallinen teknologia, välittömät maksutapahtumat sekä ensiluokkainen asiakastuki. Liity mukaan seuraamme jo nyt sekä koe itse, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti kotimaiset pelaajat suosivat nimenomaan meidän kasinomme pelikumppanikseen.