Innehållsförteckning

• Vårt Omfattande Spelutbud
• Säkra Betalningsmetoder
• Mobilanpassad Spelmiljö
• Licens och Säkerhet
• Professionell Kundservice

Välkommen ombord till vår exceptionella spelplattform som upplevelser och vinster står vid varje vrå. Hos FatPirate casino kombinerar man klassisk kasinoelegans med nutida teknologi till att bygga en oförglömlig erfarenhet till alla våra spelare. Man har byggt denna plattform med fokus kring trygghet, variation och användarvänlighet från starten.

Vårt Breda Spelutbud

Vi tillhandahåller ett omsorgsfullt valt sortiment med spel från branschens ledande leverantörer. Vårt bibliotek innehåller över 2000 olika spel vilka uppdateras löpande med de senaste spelen hos spelutvecklare hela världen över.

Slots samt Jackpotspel

Våra spelautomat-sektioner omfattar allt mellan traditionella fruktmaskiner till avancerade videoslots med innovativa bonusfunktioner. Progressiva jackpotspel ger våra spelare möjlighet till att vinna enorma belopp, där vissa jackpottar regelbundet passerar många miljoner kronor. Vi samarbetar med Premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play till att säkerställa bästa spelkvalitet.

Bordsspel och Livekasinospel

För spelare som väljer traditionella spel erbjuder man ett brett utbud av blackjack, roulette, baccarat samt poker i varierande varianter. Vårt live-kasino körs av professionella dealers som streamar i direktsändning från helt utrustade kasinostudior, vilket bygger en autentisk kasinoatmosfär direkt i ert hem.

Säkra Betalningsmetoder

Man inser vikten med skyndsamma samt säkra överföringar. Därför har man implementerat många betalningslösningar vilka möter högsta säkerhetsstandarder i branschen.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

Banköverföring	✓	✓	1-3 bankdagar
Trustly	✓	✓	Omedelbart
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 bankdagar
Swish	✓	✓	Omedelbart
E-plånböcker	✓	✓	0-24 timme

Alla transaktioner skyddas genom SSL-kryptering på 128-bit nivå, identisk standard vilken används av finansinstitut samt ekonomiska organisationer världen över. Vi behandlar uttagsbegäranden snabbt och strävar efter att godkänna dem på 24 timme post verifiering.

Mobilanpassad Spelmiljö

Vår sajt är helt anpassad för mobile enheter, vilket innebär att du kan njuta av våra spel oavsett var du än befinner dig. Vi har utvecklat en adaptiv sajt som justerar sig självständigt efter din skärmstorlek, oavsett om du använder någon smartphone eller surfplatta.

Fördelarna av Mobilspel

• Tillgång till nittiofem procent av samtliga spel direkt i webbläsaren fritt från nedladdning
• Skyndsamma laddningstider tack vare anpassad programvara
• Identisk säkerhetsnivå som desktop-versionen
• Möjlighet till att göra insättningar samt uttag rakt via mobilen
• Optimerade kontroller för touch-skärmar

Licensiering och Säkerhet

Vi opererar under en giltig spellicens från Spelinspektionen (förr Lotteriinspektionen), vilket innebär att vi följer samtliga nationella regler samt regleringar kring online-gambling. Detta bekräftade faktum garanterar att vi uppfyller strikta kriterier gällande spelskydd, ekonomisk redovisning och konsumentskydd.

Vår Säkerhetsåtgärder

• Auktoriserade RNG (random number generators) som kontrolleras av fristående revisorer
• 2FA för kontosäkerhet
• Spelgränser och självspärrar enligt Spelpaus.se
• Säker lagring för skydd för personuppgifter under GDPR
• Återkommande säkerhetskontroller av utomstående cybersäkerhetsexperter

Vi tar ansvarsfullt spelande med största seriöshet och erbjuder verktyg för att assistera spelare att behålla kontrollen av deras spelande. Genom Inspektionens regelverk kan spelare sätta begränsningar på inbetalningar, förluster och spelande rakt i sina kontoinställningar.

Professionell Kundservice

Detta supportteam är tillgängligt dygnet omkring för att assistera dig med samtliga frågor alternativt problem. Vi erbjuder support på svenska via flera vägar: livechatt, e-post och telefonsupport. Medel svarstid för livechatt är inom två min, och vi strävar efter för att besvara e-postmeddelanden inom 4 timmar.

Detta Supportteam Assisterar Till Med

Oberoende av om du behöver hjälp rörande kontoregistrering, verifiering utav identitet, tekniska bekymmer eller frågor om bonusvillkor, är våra erfarna supportmedarbetare redo för att assistera. Vi har satsat på omfattande utbildningar till att garantera att vårt team har gedigen kompetens om samtliga aspekter av denna plattform.

Hos FatPirate Casino prioriterar vi öppen kommunikation och snabb lösning. Varje ärende följs upp systematiskt till dess att en tillfredsställande lösning har uppnåtts, och vi tar in kontinuerligt återkoppling för att förbättra våra tjänster.